【解決】LINEアプリのLINEPayで決済できない/支払いに失敗する場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/25 LINEの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている新型モデル『iPhoneX』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を利用している際に「アプリ内の独自決済システム『LINEPay』で支払いに失敗する!チャージできない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「LINE」アプリで「LINEPayカード」から決済できない/支払いができないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudのストレージと使用状況」から本体の空き容量を確認してください
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「LINE」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  11. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  12. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINEPay」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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