【解決】LINEで「みどりくじ」が開けない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : LINEの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされてるSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後「相手から送信された『みどりくじ』を開いた時に『一時的なエラーです。しばらくしてからもう一度お試しください」と表示され、結果が分からない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています

【解決】LINEで「みどりくじ」が開けない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】「LINE」アプリで「みどりくじ」を開かない/見れない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「LINE」を起動→「・・・(その他)」→「歯車」→「トーク・通話の「データの削除」を選択します
  2. 「データの削除」画面にて「キャッシュデータ」のみ選択し、「選択したデータを削除(赤色)」を選択します
  3. 「選択したデータを削除してもよろしいですか?」画面にて「データを削除」を選択し、アプリを再起動後に試してください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「LINE」→「キャッシュを消去」を選択し、アプリを再起動後に試してください(Androidの場合)
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」を最新バージョンにアップデートします
  6. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「LINE」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「LINE」を上にスワイプし、アプリの動作を再起動し、同じ設定を行ってください(iPhoneの場合)
  10. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「LINE」アプリをバッググラウンド画面上から停止させ、アプリを再起動し、同じ設定を行ってください(Androidの場合)
  11. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  12. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「LINE」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください
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