【解決】LINELIVEアプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/02/23 LINEの使い方, LINEライブの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている最新モデル「iPhone7Plus」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにLINE株式会社からリリースされているストリーミング配信アプリ「LINELIVE(ラインライブ)」を最新バージョンにアップデート後に「アプリが起動しない!サインインできない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

【解決】LINELIVEアプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】LINELIVEアプリに起動しない/ログインできない不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応)』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「LINELIVE」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「LINELIVE」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「LINELIVE」を起動→「人間マーク(画面右下)」を選択→「ログイン」を選択します
  4. 「利用規約」画面から「同意します」を選択→「認証」画面にて「同意する」を選択します
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更し、「DHCPリースを更新」を選択します
  10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」→「4G」もしくは「3G」を選択します
  11. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「LINELIVE」→「キャッシュを消去」、「強制終了」を選択します
  12. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「LINELIVE(LINEライブ)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します
  13. 【追記】上記の設定後でも解決しない場合は、「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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