LINEのID検索が利用できない不具合の対処設定方法まとめ(18歳以上の成人)

公開日: : 最終更新日:2021/10/26 LINEの使い方, まとめ記事

現在、LINE株式会社から公式リリースされているSNSアプリ『LINE』の最新バージョンVer.4.9.0にアップデートした一部のユーザーの間で、『LINE』の『ID検索』機能を利用できいないなどの不具合がいくつか報告されています。

 下記が『「LINE」の「ID検索」を許可しても利用できない時の対処設定方法』のまとめです。

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  1. 『ホーム画面』→『LINE』→『その他』→『設定』を選択します(新バージョンの場合は「ホーム」タブの「歯車」を選択→「年齢確認」を選択してください)
  2. 【iPhoneの場合】:『年齢確認』の項目を選択し、『年齢認証結果』→『年齢確認』をタップします
  3. 【Androidの場合】:『(SoftBank/au/Docomo)ユーザー向け』→『年齢確認認証』→『年齢確認』をタップする
  4. 自動的に各キャリアのログイン画面に移行するので、それぞれのユーザーIDとパスワードを入力します。
  5. キャリア処理後、『処理が完了しました』という表示がされ、『年齢認証結果』が『ID検索可』と表示されているのを確認します
  6. 『ホーム画面』→『LINE』→『その他』→『友だち追加』→『ID検索』が利用できたら成功です
  • 上記の設定でも「LINE」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「情報」の「互換性」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」から「LINE」アプリを選択→「アプリ情報」画面にて「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」から「LINE」アプリを選択→「アプリ情報」画面にて「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→マルチタスク画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す(ホームバーを上にスワイプ)→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください 
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