【解決】FireTVリモコンアプリが接続できない/繋がらない場合の対処設定方法
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最終更新日：2021/11/26
FireTVStickの使い方, まとめ記事
Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」を利用している際に「同デバイスの専用アプリ「Amazon FireTV Remote（リモコンアプリ）を「FireTV」シリーズ本体に接続できない！繋がらない！認識されない！認証に失敗する！」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】FireTV/Stickで「FireTVリモコン」アプリと接続できない！繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 【スマホの設定】：「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「AmazonFireTVリモコン（Amazon FireTV Remote）」という公式アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「FireTVリモコン」を起動→「接続したいFireTV/FireTVStick」を選択します
- 「AmazonFireTVに現在表示されている4桁のコードを入力してください」画面にてテレビ・ディスプレイ側に表示されている「4桁のコード」を入力してください
- 【FireTVの設定】：「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は本体が「HDMI」端子部分に接続、「LANケーブル」が無線LANに接続されていることを確認してください
- 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「トップ画面」→「設定」→「端末」→「再起動」もしくは「スリープ」を選択し、「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体を再起動し、再度行ってください
