【最新版】LINEで既読なしでメッセージを読めない/表示できない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けにリリース中のSNSアプリ『LINE』にログイン中に「アプリ内にて受信したメッセージを既読マークを付けずに読めない!表示されない!」などの使い方や対処設定方法がわからない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【2019年版】「LINE」アプリで既読なしでメッセージを読めない/表示できないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです(iPhoneのみ対応)
- 【アプリ内で読む場合】:「ホーム画面」→「LINE」を開く→「トーク」タブを開き、既読マークを付けたくないトークを長押しすると、既読マークなしのトーク画面が開き、読んだあとは小さい画面を右下に移動してください(iOS13の場合)
- 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「トーク」タブを開き、既読マークを付けたくないトークルームを強く押す(3DTouch)ことにより、画面を開くことなく新規メッセージを読むことができます(iOS12の場合)
- 【追記①】:『3DTouch』が使えない場合は、「ホーム画面」→「設定」→「アクセシビリティ」→「タッチ」→「触覚タッチ」を「速い」に変更してください
- 【通知画面から読む場合】:「ホーム画面」→「LINE」アプリを開く→「ホーム(画面左下)」タブを選択し、「歯車(画面左上)」を選択→「通知」を選択→「通知」と「新規メッセージ」「メッセージ通知の内容を表示」「サムネイル表示」をオンにしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「通知」→「LINE」→「通知を許可」→「通知」の「ロック画面」「通知センター」「バナー」をオンにしてください
- 【機内モードで読む場合】:「ホーム画面」から「コントロールセンター」を起動し、「機内モード」をオンにしてください
- 「ホーム画面」→「LINE」アプリを開く→「トーク画面」を開き、メッセージを読んだあとにマルチタスク画面からアプリを終了し、「機内モード」をオフにすると既読をつけずに読めます。「機内モード」をオフにすると既読が付きます
- 上記の設定でも「LINE」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からお使いのiOSのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください