【解決】楽天Koboアプリが起動しない/開かない/強制終了するバグ不具合障害の対処設定方法

　Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに大手インターネットショッピングサイト「楽天市場」社から提供されている電子書籍アプリ『Kobo』を最新バージョンにアップデート後に「アプリが起動しない！開かない！強制終了する！アプリ起動時にすぐに落ちる！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生していると報告されています。

1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「楽天Kobo（コボ）」を最新バージョンにアップデートします
2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「楽天Kobo（コボ）」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
3. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」→「マイアプリ＆ゲーム」を開く→「AndroidシステムのWebView」「Chrome」を開く→「アップデート（更新）」を選択し、Android本体を再起動してください（解決しない場合は「AndroidシステムのWebView」を選択→「アンイストール」を選択→Android本体を再起動してください（Androidの場合）
4. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
5. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします（Androidの場合）
6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「楽天Kobo（コボ）」」の「キャッシュを消去」もしくは「データを削除」を選択します
7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Chrome」の「無効化」もしくは「アップデート（更新）」を選択してください（Androidの場合）
8. 「ホーム画面」の「□（画面右下）」を選択→バッググラウンド（マルチタスク）画面から「楽天Kobo（コボ）」」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します（Androidの場合）
9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド（マルチタスク）画面から「楽天Kobo（コボ）」」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します（iPhoneの場合）
10. 「電源（スリープ）ボタン」と「ホームボタン（音量ボタン）」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください