【解決】カカオトークでビデオ動画を録画/送信できない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「カカオトーク」を最新バージョンにアップデート後に「特定のトークルームからビデオをリアルタイムで録画・撮影し、相手側に録画した動画を送受信できない!送れない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです

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 下記が『【解決】「カカオトーク」アプリでカメラでビデオ動画を撮影できない/送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「カカオトーク」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「プライバシー」→「カメラ」→「カカオトーク」をオンにします
  3. 「ホーム画面」→「カカオトーク」を起動→「トークルーム」を選択→「+」を選択→「カメラ」を選択します
  4. 「カメラ」画面にて「ビデオ」を選択→「○(赤色)」を選択することにより、ムービーの撮影が開始され、「○」を選択することにより録画が停止され、「ビデオを使用」を選択することで相手に送信されます
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「カカオトーク」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「カカオトーク」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  9. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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