【解決】Amazonアプリで商品のレビュー投稿できない場合の対処設定方法

公開日: : Amazon, まとめ記事

 お買い物アプリ「Amazonショッピング」にログイン時に『アプリ内の自分のアカウントから購入した商品のレビューを投稿できない!反映されない!』などの使い方がわからない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「Amazonショッピング」アプリで自分のアカウントからレビューを投稿できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Amazon」アプリを開く→「三(画面右下)」を選択→「注文履歴」を選択してください
  2. 「注文履歴」画面にてレビューする商品を選択→「商品詳細」画面から「商品レビューを書く」を選択します
  3. 「レビュー」画面にて「どの程度評価しますか?」内に☆マーク、「ビデオまたは写真を共有する」内に添付画像、「レビューにタイトルを付ける」内にタイトル、「レビューを記入する」内に内容を入力し、「投稿」を選択したら完了です
  4. 【追記】:ちなみに投稿したレビューを削除する場合は、「商品詳細」内のレビュー欄にある自分の投稿の「削除」を選択→「はい」を選択したら完了です
  • 上記の設定でも「Amazonショッピング」上の問題を解決できない場合の対処設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Amazonショッピング」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Amazonショッピング」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Amazonショッピング」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Amazonショッピング」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Amazonショッピング」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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