【解決】AppStoreで「前回の購入を完了できませんでした」と表示される場合の対処設定方法

公開日: : Apple, まとめ記事

 Appleから発売されている新型モデル「iPhone7Plus」や「iPadPro」などのiOSデバイス向けにリリースされた最新バージョン「iOS10.3.3」にアップグレード後に『公式アプリストア『AppStore』上にて『前回の購入を完了できませんでした』というエラーコードが表示され、携帯キャリア決済(SoftBank、KDDIau、NTTドコモ)が使えない!支払えない!』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

【解決】AppStoreで「前回の購入を完了できませんでした」と表示される場合の対処設定方法 1x1.trans 下記が『【解決】AppStoreで『前回の購入を完了できませんでした』と表示されキャリア決済ができないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【その①】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「AppleID」を選択→「支払いと配送先」を選択します
  2. 「支払いと送付」画面にて「支払い方法」を選択し、「キャリア決済」に自分の「名前」や「住所」などが設定されていることを確認してください
  3. 【その②】:「デスクトップ画面」→「iTunes」を開く→「AppStore」→「購入履歴」→「全て見る」を選択します
  4. 「購入履歴」画面にて「請求先情報」を選択し、「クレジットカード」や「iTunesカード」などの情報を入力し、別途決済することで解決できます
  5. 【上記の機能が使えない場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択してください
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」に変更してください
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、iOSデバイスを強制的に再起動してください
  11. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、パソコン上にて「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「再起動」もしくは「シャットダウン」を選択してください
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