【解決】iTunesStoreで検索できない/出てこないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2016/05/07 Apple, まとめ記事, サービス

 Appleから発売されている最新モデル「iPhone6S」や「iPadSE」などのiOSデバイス向けに運営されている公式音楽/映画配信ストア「iTunesStore」にアクセスしたのに「接続できない!リクエストを完了できない!ネットワークの接続の確立できない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

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 下記が『【解決】iTunesStoreで音楽/映画を検索できない!出てこないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「iTunesStore」から「おすすめ」→「AppleID」からログアウトし、再度同じアカウントにログインします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「日時と時刻」→「自動設定」を選択します
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」→「iTunesStore」をオンにします
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「iTunesStore」アプリを上にスワイプし、再度起動します
  9. 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動します
  10. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は「Appleサポート-システム状況」から「iTunesStore」に障害が発生していないかを確認しましょう
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