【解決】iTunesに接続した時にiPhoneのマークが表示されない場合の対処設定方法
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最終更新日：2022/07/07
iTunesの使い方, まとめ記事
Appleから発売されている新型モデル『iMac』や『MacBookAir（Pro）』などの「Mac」シリーズや「Windows」パソコン向けにリリースされている音楽管理ソフト「iTunes」を最新バージョンにアップデート後に「PC版「iTunes」にiOSデバイスを接続した時に認証されない！認識されない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】PC版「iTunes」に接続した時にiPhoneのマークが表示されない/出ないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「デスクトップ画面」→「iTunes」を起動→「ヘルプ」→「プログラムの更新を確認」を選択し、最新バージョンの「iTunes」をインストールしてください
- 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「コントロールパネル」→「ハードウェアとサウンド」を選択→「デバイスとプリンター」の「デバイスマネージャー」を選択します
- 「デバイスマネージャー」画面にて「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」の「Apple Mobile Device USB Driver」を選択し、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します
- 【追記】：Macの場合は、「Finder」→「環境設定」→「一般」→「CD、DVD、およびiPod」に✔を入れていることを確認してください
- 【上記の設定でも解決しない場合】：「デスクトップ画面」→「InternetExplorer」もしくは「Safari」などのウェブブラウザから「iTunes」配信ページの「最新バージョンをダウンロード」を選択してください
- 「デスクトップ画面」→「InternetExplorer」もしくは「Safari」などのウェブブラウザから「Apple」公式ヘルプから直接問い合わせてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudのストレージと使用状況」から空き容量を確認してください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコン内の「言語設定」が「日本語」になっていることを確認してください
- 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコンを「再起動」もしくは「シャットダウン」を選択し、本体を再起動後に試してください
- 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコン内にインストールされているOSが最新バージョンであることを確認してください
- 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコン内に専用USB「Lightningケーブル」でiOSデバイスが接続されていることを確認してください
