【解決】フジテレビオンデマンドをスマホから解約/解除できない場合の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, 神アプリ

  Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにフジテレビ社から提供されている定額動画・映像配信サービス『FOD(フジテレビオンデマンド)』を最新バージョンにアップデート後に「自分のアカウントをアプリ内から解約できない!解除できない!」などのバグ不具合障害が発生していると報告されています

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 下記が『【解決】「FOD(フジテレビオンデマンド)」をスマホからアカウントを解約できない/解除できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「FOD(フジテレビオンデマンド)」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「FOD(フジテレビオンデマンド)」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザでサイト版「FOD(フジテレビオンデマンド)」ページを開き、アプリ内でのアカウントでログインします
  4. 「FODトップ画面」にて「三(画面右上)」を選択→「月額コースの確認・追加・解約」ページから個別に契約しているサービスを解約することができます
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「FOD(フジテレビオンデマンド)」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  6. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「FOD(フジテレビオンデマンド)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  7. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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