【解決】iPhoneXでメールアドレスを追加/登録できない場合の対処設定方法(iOS11対応)

公開日: : iOS11, iPhoneX, まとめ記事

 2017年12月14日(日本時間)、Appleから発売されている最新モデル「iPhoneX」や「iPadPro」シリーズなどのiOSデバイス向けにリリースされた最新バージョン「iOS11.2.1」にソフトウェア・アップグレード後に「標準アプリ『メール』内にて他のサービスのメールアドレスを登録できない!追加できない!」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生するかもしれません。

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 下記が『【解決】iOS11のiPhoneXでサービス外のメールアカウント(アドレス)を追加/登録する場合の対処設定方法についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定」→「アカウントとパスワード」→「アカウントを追加」を選択してください
  2. 「アカウントを追加」画面にて「その他」を選択→「メール」の「メールアカウントを追加」を選択してください
  3. 「新規アカウント」画面にて「名前」「メール」「パスワード」「自分のメールアカウント」を入力し、「次へ(画面右上)」を選択してください
  4. 「IMP」画面にて「メール」をオン(緑色)にし、「保存」を選択したらメールアカウントを登録できます
  • 上記の設定でもiPhone/iPad/iPodtouch上で発生している問題が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」→「バージョン」から最新バージョンがiOSデバイスにインストールされて「ることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外のアプリをアンインストールしてください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、「AppStore」内にて配信されていない古いバージョンのアプリをアンインストールしてください
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「システム終了」を選択することにより、iOSデバイスの電源を落とせます
  8. 「バッググラウンド(マルチタスク)画面から全てのアプリを上にスワイプし、再起動後に同じ設定を行ってください
  9. 「サイドボタン」もしくは「ボリュームボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
  10. 「ホーム画面」→「Safari」から「Appleサポートページ」、もしくは「ホーム画面」→「Appleサポートコミニュティ」などに直接お問い合わせしてください
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