【退会】iPhoneのAppleIDのアカウントを削除/消去できない場合の対処設定方法

公開日: : iOS11, iPhone, まとめ記事

 Apple社から発売中の「iPhoneX」や「iPadPro」向けの最新バージョン「iOS11.4」を利用している際に「公式アプリストア『AppStore』内にてログインする際に使用する「AppleID」のアカウントを削除できない!消去できない!」などの使い方や対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。

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 下記が『【解決】iOS11のiPhoneでAppleIDのアカウントを削除/消去できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Safari」などのブラウザから「データとプライバシー」にアクセスし、削除したいAppleIDにサインインします
  2. 「データとプライバシー」画面にて「アカウントを削除」の「開始する」を選択してください
  3. 「アカウントを削除する前に」画面にて「理由の選択」を選択し、「次に進む」を選択してください
  4. 「各サービスのキャンセル」画面にて「次に進む」を選択し、「削除の利用規約」画面にて「これらの条件を読み、同意します」に✓を入れ、「次に進む」を選択します
  5. 「アカウントの状況に関するアップデートを取得する方法を選択してください」画面にて「メールアドレス」や「電話番号」などの連絡手段を選択し、「次に進む」を選択してください
  6. 「このアクセスコードを大切に保管してください」画面にて「コードをプリント」を選択し、、「次に進む」を選択してください
  7. 「続けるにはアクセスコードを入力してください」画面にてアクセスコードを入力し、「次に進む」を選択してください
  8. 「アカウントの削除」画面にて「アカウントを削除(赤色)」を選択したら削除完了です
  • 上記の設定でもiPhone・iPad・iPodtouchにて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」の「アップデート」から全てのアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにてアップデートしください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外のアプリをアンインストールしてください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、「AppStore」内にて配信されていない古いバージョンのアプリをアンインストールしてください
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「システム終了」を選択することにより、iOSデバイスの電源を落とせます
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
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