【解決】iOS11のiPhoneXで勝手に動作する/起動する場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/18 iOS11, iPhoneX, まとめ記事

 Apple社の新型モデル「iPhoneX」シリーズなどのiOSデバイスを利用している際に「本体に何もしていないのに勝手に起動する!触れていないのに動作するのを無効化できない!」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】iOS11のiPhoneXで何もしてないのに勝手に動作する/起動する(ゴーストタッチ)バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「iPhoneX」シリーズの本体の画面部分に水滴、ホコリ、気泡が付着している場合は眼鏡ケースに付属されている布で吹いてください
  2. 「iPhoneX」シリーズの本体の画面部分にヒビ、割れが発送している場合は「AppleStore(GeniusBar)」などから直接問い合わせてください
  • 上記の設定でもiPhone・iPad・iPodtouchにて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」の「アップデート」から全てのアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにてアップデートしください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外のアプリをアンインストールしてください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、「AppStore」内にて配信されていない古いバージョンのアプリをアンインストールしてください
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「システム終了」を選択することにより、iOSデバイスの電源を落とせます
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
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