【解決】メルカリで所持ポイントの履歴が表示されない/確認できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6SPlus』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているフリーマーケットアプリ「メルカリ」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にて登録している自分のアカウント会員にて獲得したポイントの履歴を表示されない！見れない！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています
下記が『【解決】「メルカリ」アプリで自分のアカウントのポイントの履歴が分からない/表示されない/確認できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「メルカリ」を起動→「三（画面左上）」を選択→「設定」を選択します
- 「設定」画面にて「売上・ポイント・クーポン」の「ポイント」を選択→「ポイント」画面にて「所持ポイント」「ポイント履歴」からこれまでに取得したポイント数を確認することができます
- 【上記の設定でも解決しない場合】：「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「メルカリ」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「メルカリ」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド（マルチタスク）画面から動作して「メルカリ」を上にスワイプし、アプリの動作を停止します（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」の画面右下にある「□（戻る）」ボタンから「メルカリ」アプリをバッググラウンド画面上から停止させます（Androidの場合）
- 「ホーム（音量）ボタン」と「スリープ（電源）ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「メルカリ」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください
