【解決】iOS11.0.2にアップデート/インストール更新できない場合の対処設定方法

公開日: : iOS11, まとめ記事

 2017年10月04日(日本時間)、Appleから発売されている最新モデル「iPhone8」や「iPhoneX」シリーズなどのiOSデバイス向けにリリースされたマイナーアップデートバージョン「iOS11.0.2」が正式リリースされましたが、「同バージョンにアップグレードできない!アップデート更新できない!インストールできない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザーが慢性的に依然として発生しているようです

【解決】iOS11.0.2にアップデート/インストール更新できない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】iOS11.0.2にアップデート/インストール更新できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【iPhoneで行う場合】:「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から既に接続済みの衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から接続済みの公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「iマーク」を選択→「DNS」の「DNSを構成」を選択→「手動」を選択→「8.8.8.8」と入力します
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から「iOS11.0.2」をダウンロードします
  4. 【追記①】:上記の方法でも失敗する場合は、「ホームボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOSデバイスを再起動後に、同じ設定を行ってください(「iPhone7」の場合は音量ボタンのマイナス(下)ボタンと「電源ボタン」を同時押し)
  5. (「iPhone8」の場合は「音量ボタン」の「プラスボタン」を押す、「マイナスボタン」押す、「電源ボタン」を長押し)
  6. 【追記②】:「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」から不要なアプリやデータを削除し、本体の空き容量を増やしてください
  7. 【追記③】:「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」→「iOS11.0.2」を選択→「アップデートを削除」を選択後に、手順③の方法で行ってください
  8. 【追記④】:「ホーム画面」→「設定」→「AppleID」→「iCloud」→「iPhoneを探す」をオフにします
  9. 【パソコンで行う場合】:「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコン内の「iTunes」を起動→iPhoneやiPadの専用USBケーブル(Lightningケーブル)で接続します
  10. 「ホームボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を10秒長押し→「リカバリーモード(リンゴマークが表示)」が起動します
  11. 「アップデートまたは復元を必要としているiPhoneに問題があります」とパソコンの画面に表示→「アップデート」または「復元」を選択→「iOS11.0.2」に自動的にアップデート処理が開始します
  12. 【上記の方法でも失敗する場合①】:「iTunes」で「ソフトウェア・アップグレード」に失敗する場合は、「iTunes」内の「バージョン情報」から「Apple」の公式サイトから配信されている最新バージョンがインストールされていることを確認してください(『バージョンアップ』は「iTunes」の「概要」→「更新」を選択します)
  13. 【上記の方法でも失敗する場合②】:iPhone・iPadをWi-Fiや無線LANで「iOS11」のアップデートに失敗する場合は、接続済みの公衆無線LAN・Wi-Fiスポットのファームウェアを「Windows」または「Mac」を搭載したパソコン側から最新バージョンにアップデートするか、同ルーターを再起動するか、「DNS」などを変更するか、LANケーブルを別の差込口に変更するか、チャネル推奨値を変更してください
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