【解決】iOS10で「Support.apple.com/iPhone/restore」と表示された場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/16 iOS10, まとめ記事

  Appleから発売されている新型モデル「iPhone7Plus」や「iPadPro」などのiOSデバイス向けにリリースされた最新バージョン「iOS10.1.1」が公開されましたが、「アップグレード時に『Support.apple.com/iPhone/restore』というエラーコードが表示され、アップデートに失敗する!文鎮化する!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】iOS10をアップデート後に「Support.apple.com/iPhone/restore」と表示されるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 【その①】:「ホームボタン」と「電源(スリープ)ボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動します(「iPhone7Plus」の場合は、「音量ボタン」と「電源(スリープ)ボタン」を同時押し→「iOSデバイスを強制的に再起動します)
  3. 【その②】:「デスクトップ画面」→「iTunes」に接続&起動→「アップデートまたは復元を必要としているiPhoneにも問題があります」と表示されるので「アップデート」を選択し、再度同じバージョンを再インストールします
  4. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、Windows/Macにインストールしている「iTunes」を最新バージョンにアップデート更新してください
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