【解決】Instagramでボイスメッセージを録音/保存できない場合の対処設定方法
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まとめ記事, インスタグラムの使い方
iPhoneやAndroidで人気のSNSアプリ『Instagram』を利用中に「アプリ内のダイレクトメッセージ画面にて相手側から送信されたボイスメッセージを録音・保存できない!」などの方法が分からない一部のユーザーが発生しているようです 下記が『【解決】「Instagram」アプリでボイスメッセージを録画/保存できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 【iPhoneの場合】:「コントロールセンター」画面を開く→「画面録画」ボタンを長押し→「マイク」をオフにし、画面録画機能をオンにした状態でDMのボイスメッセージを再生してください
- 【Androidの場合】:画面下部の通知部分を下にスワイプ→「クイック設定」画面にて「スクリーンレコード」を選択します
- 「スクリーンレコード」画面にて「録音」の「↓」を選択→「デバイスの音声」を選択し、「開始」を選択し、通常通り「Instagram」のDMのボイスメッセージを再生します
- 上記の設定でも「Instagram」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Instagram」アプリを最新版にアップデート更新してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「Instagram」アプリの「詳細」からiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新OSにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新OSにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリと通知」→「Instagram」アプリの「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→マルチタスク画面から起動中のアプリを横にスワイプし、動作を停止します(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から起動中のアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」と「音量ボタン(−)を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Instagram」側のサーバーに障害が発生しているかもしれませんので、公式サイトなどに直接問い合わせてください