【解決】Instagramでライブ配信中のダイレクトメールを受信できない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhoneX』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSアプリ「Instagram」を最新バージョン(Ver.26)にアップデート後に「ライブ配信をしているユーザーからのダイレクトメール(DM)を受信できない!届かない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

【解決】Instagramでライブ配信中のダイレクトメールを受信できない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】「Instagram」アプリでライブ動画配信中のダイレクトメールで受信できない/見れないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「家マーク(画面左下)」を選択し、「メールマーク(画面右上)」を選択します
  2. 「ダイレクト」画面にて『ライブ動画を送信しました』というメッセージを選択することにより、相手側のライブ動画を確認することができます。
  • 上記の設定でも「Suica」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Instagram」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Instagram」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Instagram」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Instagram」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Instagram」アプリ側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
【スポンサーリンク】
 
【この記事を共有しませんか?】
【おすすめ記事&広告】
PAGE TOP ↑