【解決】iPhoneのメールアプリで未開封メールを一括開封できない場合の対処設定方法

公開日: : iOS11, まとめ記事

 2017年11月17日(日本時間)、Appleから発売されている最新モデル「iPhone8Plus」や「iPhoneX」シリーズなどのiOSデバイス向けにリリースされたマイナーアップデートバージョン「iOS11.1.1」にソフトウェア・アップグレード後に「プリインストールされている標準アプリ『メール』内にて未開封のメールを一括で見れない!読めない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

【解決】iPhoneのメールアプリで未開封メールを一括開封できない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】iOS11.1.2で「メール」アプリで未開封メールを一括で既読できない/開封できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「メール」アプリを開く→「メールボックス」画面にて「全受信」を選択します
  2. 「全受信」画面にて「編集(画面右上)」を選択し、「すべてマーク」を選択し、「開封済みにする」を選択してください
  • 上記の設定でもiPhone・iPad・iPodtouch上で発生している問題が解決しない場合は下記を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外のアプリをアンインストールしてください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「システム終了」を選択することにより、iOSデバイスの電源を落とせます
  6. 「バッググラウンド(マルチタスク)画面から全てのアプリを上にスワイプし、再起動後に同じ設定を行ってください
  7. 「サイドボタン」と「音量ボタン(マイナス)」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
  8. 「音量ボタン(マイナス)」を押す、「音量ボタン(プラス)」を押す、「電源ボタン」を長押しし、iOSデバイスを再起動してください
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