【解決】Instagramで開発元にお問い合せできない場合の対処設定方法(iPhone/Android対応)

公開日: : 最終更新日:2019/08/28 まとめ記事, インスタグラムの使い方

 Appleから発売されている最新モデル「iPhone7Plus」や「iPhone6S」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「Instagram」を利用している際に「開発元に問い合わせのメールや電話などができない!報告できない!などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】Instagram(インスタグラム)アプリで開発元(運営先)に問い合わせできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」から「Instagram」の「レビュー」→「Appサポート」から問い合わせできます
  2. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」から「Instagram」の「詳細」画面にて「開発元のメールアドレス」から問い合わせできます
  3. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザからパソコン版「Instagram」の「Instagramヘルプセンター」から問い合わせできます
  4. 【旧バージョンの場合】:「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「アカウント(人間)」→「歯車」→「オプション」画面にて「問題を報告」から問い合わせできます
  5. 【新バージョンの場合】:「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「アカウント(画面右下)」を選択→「三(画面右上)」を選択→「設定」を選択してください
  6. 「設定」画面にて「ヘルプ」を選択→「問題を報告」を選択→「スパムまたは不正利用」「機能の問題」「フィードバック」「画像または動画の画質の問題」から問い合わせ内容を入力し、「送信(画面右上)」を選択してください
  7. 【追記】:ちなみに新バージョンの「ヘルプ」画面の「ヘルプセンター」内では運営先によくある問い合わせやその解答を閲覧することができます
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