【解決】FireTVで保存されているデータをリセット初期化できない場合の対処設定方法

公開日: : FireTVStickの使い方, まとめ記事

 Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」を利用している際に「同デバイス内にてインストールされているアプリやデータをリセットできない!工場出荷前の状態に初期化できない!」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

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 下記が『【解決】FireTV/Stickにて保存されているデータをリセット初期化できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「トップ画面」→「設定」→「端末」→「工場出荷時の設定にリセット」を選択→「リセット」を選択することにより、「AmazonFire」シリーズ本体からすべてのパーソナルデータとダウンロードデータを削除することができます
  2. 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は本体が「HDMI」端子部分に接続、「LANケーブル」が無線LANに接続されていることを確認してください
  3. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「トップ画面」→「設定」→「端末」→「再起動」もしくは「スリープ」を選択し、「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体を再起動し、再度行ってください
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