【解決】Huluの動画が見れない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル「iPhone6S」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット、WindowsもしくはMacを搭載したパソコン向けに提供されている定額動画配信サービス「Hulu(フールー)」を利用している際に「動画を接続に失敗する!利用できない!接続できない!」などのエラーコードが表示されるバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです下記が動画配信サイト「Hulu」で動画を見れない/再生できない場合の対処設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Hulu」アプリを最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Hulu」アプリの「詳細」から「バージョン」がお使いのiOS/Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザアプリから『Hulu』にアクセスし、会員登録が行われている場合は「ログイン(画面右上)を選択し、未登録の場合は「今すぐお試し」を選択し、会員登録を完了してください
- 動画配信サービス「Hulu」アプリで配信している動画をiPhone/Androidで見れない!再生できない場合の対処設定方法
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「Hulu/フールー」と入力し、アプリをインストールします
- 「ホーム画面」→「Hulu」を開く→「メニュー」→「情報」→「診断」→「ネットワーク」→「テスト開始」を選択します
- 「ホーム画面」→「Hulu」をアンインインストールし、再度アプリストアから再インストールします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「日時と時刻」→「自動設定」をオンにします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneのみ)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidのみ)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Hulu」→「キャッシュを消去」と「ファイルを消去」を選択します(Androidのみ)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Hulu」→「アップデートのアンインインストール」を選択します(Androidのみ)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」→「4Gをオンにする」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返す、もしくは「通知(コントロール)センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
- 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 「iPhone」もしくは「Android」などのデバイスを公衆無線LAN・Wi-Fiスポットに接続している場合、一度ルーターの電源を再起動させます
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動画配信サービス『Hulu』サイトで配信している動画をWindows/Macで見れない!再生できない場合の対処設定方法
- 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「再起動」もしくは「シャットダウン」してください(Windowsの場合)
- 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「FlashPlayer」を最新バージョンにアップデートしてください(Windowsの場合)
- 「デスクトップ画面」→「スタートボタン」→「コントロールパネル」→「WindowsUpdate」を選択します(Windowsの場合)
- 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク(画面左上)」→「スリープ」「再起動」「システム終了」などを選択してください(Macの場合)
- 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク(画面左上)」→「システム環境設定」→「ネットワーク」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットを変更してください(Macの場合)
- 「デスクトップ画面」→「Finder」→「アプリケーション」から「MacAppStore」からインストールしているブラウザを最新バージョンにアップデートしてください(Macの場合)
- 「デスクトップ画面」→「InternetExplorer」や「Safari」などのブラウザの「閲覧履歴」や「キャッシュ」を削除してください