【解決】GooglePlayストアアプリが起動できない/使えないバグ不具合障害の対処設定方法
Googleからリリースされている『Android4/5/6』を搭載したスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなど)向けに提供されている公式アプリストア「GooglePlayストア」アプリが起動しない!繋がらない!使えない!読み込みに失敗するなどのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】「GooglePlayストア」アプリが起動しない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「アップデートのアンインインストール」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「キャッシュを消去」と「ファイルを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlay開発者サービス」→「データをすべて消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」から「4G(LTE)」もしくは「3G」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アカウントと同期」から現在ログインしているGoogleアカウントをログアウトし、再度ログインします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「日時と時刻」から現在の時刻を自動設定します
- 「ホームボタン」と「電源ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します