【解決】GooglePlayストアアプリが起動できない/使えないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : Android, まとめ記事, サービス, 神アプリ

 Googleからリリースされている『Android4/5/6』を搭載したスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなど)向けに提供されている公式アプリストア「GooglePlayストア」アプリが起動しない!繋がらない!使えない!読み込みに失敗するなどのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

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 下記が『【解決】「GooglePlayストア」アプリが起動しない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「アップデートのアンインインストール」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「キャッシュを消去」と「ファイルを消去」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlay開発者サービス」→「データをすべて消去」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」から「4G(LTE)」もしくは「3G」を選択します
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アカウントと同期」から現在ログインしているGoogleアカウントをログアウトし、再度ログインします
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「日時と時刻」から現在の時刻を自動設定します
  10. 「ホームボタン」と「電源ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
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