【解決】FireTVStickに専用リモコンを登録/接続できない場合の対処設定方法
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最終更新日：2022/06/21
FireTVStickの使い方, まとめ記事
Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」を利用している際に「本体に付属されている専用リモコンを「FireTV」や「FireTVStick」に登録できない！認証されない！認識しない！」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】FireTV/Stickで専用リモコンを登録できない/追加されない/接続できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 【その①】：「トップ画面」→「設定」→「コントローラーとBluetooth端末」→「AmazonFireTVリモコン」を選択します
- 「AmazonFireTVリモコン」画面にて「新しいリモコンを追加」を選択し、「AmazonFireTVのリモコン」の「家マーク」を長押しすることにより、「FireTV」シリーズ本体と接続することができます
- 【その②】：「トップ画面」→「歯車」→「コントローラーとBluetoothデバイス」→「AmazonFireTVリモコン」から接続できないリモコンを選択し、リモコンの「三」ボタンを押す→「○（中央）」ボタンを押し、「新しいリモコンを追加」を選択し、再ペアリングを行います
- 【その③】：「トップ画面」→「歯車」→「ネットワーク」から現在接続しているWi-Fiネットワークを変更してください
- 【その④】：「トップ画面」→「歯車」→「MyFireTV」→「バージョン情報」→「ストレージ」→「内部ストレージ」から本体の空き容量を確認してください
- 【その⑤】：「トップ画面」→「歯車」→「MyFireTV」→「バージョン情報」→「システムアップデートをインストール」を選択してください
- 【その⑥】：「トップ画面」→「歯車」→「MyFireTV」→「工場出荷時の設定にリセット」を選択→PINを入力→「リセット」を選択してください
- 【その⑦】：「トップ画面」→「歯車」→「ディスプレイとサウンド」→「HDMICEC端末制御」をオンにします
- 【その⑧】：「トップ画面」→「歯車」→「アプリケーション」→「インストール済みアプリケーションを管理」→「キャッシュを消去」を選択してください
- 【その⑨】：「トップ画面」→「歯車」→「アプリケーション」→「インストール済みアプリケーションを管理」から不要なアプリを選択→「アンイストール」を選択してください
- 【その⑩】：「FireTVStick」リモコン本体の背面部分のカバーを取り外し、電池が正しくセットされていることを確認してください
- 【その⑪】：「FireTVStick」リモコン本体の「ホームボタン」を10秒間長押しし、ペアリング及び操作ができるかを確認してください
- 【その⑫】：「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は本体が「HDMI」端子部分に接続、「LANケーブル」が無線LANに接続されていることを確認してください
- 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「トップ画面」→「設定」→「端末」→「再起動」もしくは「スリープ」を選択し、「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体を再起動し、再度行ってください
- 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、リモコン自体に故障が発生している可能性があります。過去記事『FireTVリモコンアプリが接続できない/繋がらない場合の対処設定方法』を参考にし、専用アプリから接続を試してください
