【解決】FireTVの音声認識リモコンが効かない/反応しない場合の対処設定方法
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最終更新日：2021/11/26
FireTVStickの使い方, まとめ記事
Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」を利用している際に「本体に付属されている専用リモコンの音声認識でキーワード検索ができない！効かない！認識しない！反応しない！」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】FireTV/Stickの音声認識リモコンが効かない/反応しない/使えないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「FireTVStick」もしくは「FireTV」のリモコン本体の背面部分から「電池」を抜き差してください
- 「FireTVStick」もしくは「FireTV」のリモコン本体の「メニューボタン」、「左方向ボタン」、「戻るボタン」を同時10秒押し、一度リセットしてください
- 「トップ画面」→「設定」→「コントローラーとBluetooth端末」→「AmazonFireTVリモコン」の「リモコンを追加」を選択します
- 「Amazonリモコン」の「家マーク」を10秒長押ししてから指を話すことでデバイス間でペアリングすることができます
- 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は本体が「HDMI」端子部分に接続、「LANケーブル」が無線LANに接続されていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「AmazonFireTVリモコン」という公式アプリをインストールすることにより、付属のリモコンと同様に使用できます
- 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「トップ画面」→「設定」→「端末」→「再起動」もしくは「スリープ」を選択し、「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体を再起動し、再度行ってください
