【解決】FireTVで配信中の有料動画を購入できない場合の対処設定方法
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最終更新日：2021/11/26
FireTVStickの使い方, まとめ記事
Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」を利用している際に「Amazonストアなどで配信されている一部の有料の動画コンテンツを購入できない！追加されない！登録されない！」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】FireTV/Stickで配信中のビデオ動画を購入できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「トップ画面」の「Amazonストア」内にある「レンタル・購入」カテゴリーから借りたい動画を選択します
- 「作品詳細」ページにて「高画質（HD高画質）」を選択することにより、選択した作品を購入することができます
- 「作品詳細」ページにて「その他の視聴方法」→「Amazonで購入」画面からでも購入することができます
- 「iPhone」もしくは「Android」スマートフォン、パソコンなどからPC版「Amazon」にログインし、アカウント内に登録しているクレジットカード情報が正しいかを確認してください
- 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は本体が「HDMI」端子部分に接続、「LANケーブル」が無線LANに接続されていることを確認してください
- 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「トップ画面」→「設定」→「端末」→「再起動」もしくは「スリープ」を選択し、「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体を再起動し、再度行ってください
