【解決】Googleフォトでバックアップが終わらない/進まない場合の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているGoogleの写真共有アプリ「Googleフォト」を最新バージョンにアップデート後に「デバイス内に保存している写真や動画のバックアップを作成できない!追加できない!登録できない!終わらない!進まない!」などのバグ不具合通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです
下記が『【解決】「Googleフォト」アプリで画像/写真/動画をバックアップ作成ができない!終わらない!進まない場合の対処設定方法(iPhone/iPad対応)』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Googleフォト」を起動→「三(画面左上)」を選択→「設定」を選択します
- 「設定」画面にて「バックアップと同期」を選択→「バックアップと同期」をオン(青色)にします
- 「設定」画面にて「端末の空き容量の管理」を選択→「キャッシュ容量を制限」をオフにします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「写真」→「Googleフォト」をオンにします
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Googleフォト」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「Googleフォト」の「詳細」からiOS/Androidのバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットから別の接続先を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」に変更してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→Android/iOSデバイスを強制的に再起動します