iPhone&iPadが故障やトラブル(パスコード忘れ)時の修理方法をまとめてみた!!

公開日: : 最終更新日:2015/08/11 Apple, まとめ記事, サービス


 ある日突然iPhoneが作動しなくなったり、故障したりなどのトラブルに見舞われることは年に数回あると思います。そんな時に役立つ主な対処方法などをまとめてみましたので、是非ご参照ください!!!

iPhone&iPadが故障やトラブル(パスコード忘れ)時の修理方法をまとめてみた!! 1x1.trans
 
 下記が「iPhoneやiPadなどが故障した場合に「AppleCare+」などに申込む方法や問い合わせ先など」についてのまとめです。

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①ホームボタンが効かなくなった

・バックグラウンドにあるアプリを消していく

・電源ボタンを押し続け、電源を落とす

・「設定」→「一般」→「アクセシビリティ」→「AssistiveTouch」で代用

・ホームボタンをデコピンで一か八か治してみる

 

②「カメラレンズ」に付着したゴミを掃除したい

・エアダスタースプレーをつかうことで、表面上のゴミを除去することができます
②充電ケーブルの線が切れたなどの故障

こちらのAppleの公式サイトにて保証期間なのかを確認する

 Apple Careサービス&サポートライン(0120-277-535)に電話する。下記の事項を電   話にて伝える

→1,iPhoneなどのシリアル番号「設定」→「一般」→「情報」→「IMEI」

→2,電話番号

→3,名前

→4,住所

→5.メールアドレス

③パスコードを忘れてしまった
 
1. とりあえず、バックアップをとってみる
 
2. iTunes内の「復元」を行い、「工場出荷状態」に行う
 
3. 先ほど取っておいたバックアップから復元する

【追記】「ホーム画面」→「設定」→「TouchIDとパスコード」→「簡単なパスコード」をオフ→「現在のパスワード」を入力→「新しいパスワード」から簡単な「アルファベット」や「数字を1桁」で入力することが可能になりました

④Wi-Fiなどの通信ができないや電波が悪い
 
・ケースやカバーなどを付けている場合は取り外してみる
 
・一度「機内モード」に設定してみる
 
・「設定」→「一般」→「リセット」に行き、「ネットワーク設定をリセット」する

・「設定」→「Wi-Fi」に行き、「ネットワーク設定を削除」する
 
・「設定」→「モバイルデータ通信」→「4Gをオフにする」→再起動する

⑤お風呂の中などに水没してしまった

1.電源ボタンを長押し、電源を落とします

2.イヤホンやUSBなどの接続機器をはずします

3.とりあえず布でドック部分やホームボタンなどを一通り拭きます

4.イヤホンジャックは綿棒などで対処する

5.ジップロックに精米を入れ、iPhoneもその中に入れて一日中置いておきます

⑥『iPhone5S』や『iPhone4S』の画面が割れた

1、とりあえずiPhoneのiTunesでバックアップを作成する

2、画面が割れた場合にAppleCareのサービスを受ける場合本体交換で27800円

3、Apple指定ではない非正規店舗内で修理した場合の費用は12000〜20000円ぐらい

4、AppleCareに加入済みの場合は、iPhone5Sの本体交換は7800円

*このやり方は、海外で紹介されていた方法なので自己責任でお願いします。

⑦バッテリーを修理交換したい(保証期間外)

*Appleのバッテリー無償交換システムを利用する場合、iPhone・iPadの本体バッテリー容量の50%以下にまで劣化した場合のみ交換することができるようです。

1、https://getsupport.apple.com/のリンクからApple公式サイト内のサポートに連絡します

2、修理交換したいiOSデバイスを選択します

3、「バッテリー、充電、および充電」のタブを選択します

4、「バッテリーに関する質問/トラブルシューティング」のタブを選択します

5、「送信せずに続ける」を選択します

6、「郵送修理」を選択します

7、『シリアル番号』が必要になるので、『設定』→『一般』→『情報』→『シリアル番号』の数字を入力します

8、「ほかの電源アダプターでは正常に動作しますか?」と表示されるので「いいえ」を選択します

9、お住まいの「国」を選択します

10、「AppleID」と「パスワード」を入力します

⑧iPhone5/5C/5Sの充電器をiPhone6/6Plusでも使えるか?

1、Appleが運営しているサポートによると『iPhone5/5C/5SやiPhone6/6Plusに採用されている充電アダプターがApple製品であれば互換性はあるらしく使い回しても大丈夫のようです。

⑨iPhoneやiPad、iPodTouchなどのスピーカーから音声、音楽、ノイズが聞こえる、音が出ないトラブルの対処方法

1、『ホーム画面』→『設定』→『一般』→『言語環境』→『言語』→『English』を選択する→『完了』で再起動します

2、『ホーム画面』→『設定』→『アクセシビリティ』→『電話ノイズキャンセリング』をオンにする

3、本体側面部分の「サイレントマナーモード」がオン(赤色)になっているかを確認する

4、本体下部部分の「イヤホンジャック」付近がホコリやゴミなどで塞がれているかを確認する

5、再起動後、『ホーム画面』→『Setting』→『General』→『International』→『Language』→『日本語』を選択し、再起動します。

⑩iPhoneやiPad、iPodTouch内のデータをクリーンインストールしてみる

1、お使いのiOSスマートフォン・タブレットを『iTunes』に接続します

2、『ファイル』→『デバイス』→『購入した”iPhone”から転送』を選択します

3、iTunes同期画面の下部にある『バックアップ』設定項目の『このコンピュータ』を選択し、『iPhoneのバックアップを複合化』にチェックし、『今すぐバックアップ』を選択します

4、バックアップ作成後、iOSデバイスの『ホーム画面』→『設定』→『iCloud』→『iPhoneを探す』をオフにする

5、設定後、iTunes画面内の『iPhoneを復元』を選択し、工場出荷状態に戻すという画面が表示されるので『復元とアップデート』を選択する

6、ソフトウェア使用許諾契約が表示されるので『同意します』を選択します

7、選択後、iOSデバイスのクリーンインストールが開始され、『このバックアップから復元』から先ほどのバックアップを選択します。

8、再起動後、クリーンインストールしたiOSデバイスの完成です。

⑪iPhone単体で購入時、もしくは『工場出荷状態』に『初期化』する方法

1、『ホーム画面』→『設定』→『一般』→『リセット』を選択する

2、『すべてのコンテンツと設定を消去』を選択する

3,設定している場合は、『パスコード入力画面』が表示されるので、入力する

4、『iPhoneを消去』を選択し、もう一度聞かれるので『iPhoneを消去する』を選択する

5、最後に『AppStore』のアプリ購入時などに設定している『AppleID』を入力すると、処理が開始されます。

⑫指紋認証システム『TouchID』でロック解除をすることができない時の理由

1、指先が濡れていないか確認する(『TouchID』は精密機械なので最悪故障してしまいます)

2、ワックスや整髪料などの油分を含んだ手で触ってない?

3、Apple非公式の『ホームボタン』専用シールを『TouchID』に付けている?

4、ディスプレイの保護専用のシールが『TouchID』に重なっていないか?

5、『設定』→『TouchIDとパスコード』→『指紋を追加』で再登録してみる

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