【解決】FireTVで購入した動画やアプリが同期/共有されない場合の対処設定方法
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最終更新日：2019/07/03
FireTVStickの使い方, まとめ記事
Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」を利用している際に「Amazonストア内にて購入をした一部の動画コンテンツやアプリを同デバイスに同期できない！共有されない！反映されない！」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】FireTV/FireTVStickで購入したビデオ動画やアプリなどのコンテンツを共有/同期できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「トップ画面」→「設定」→「マイアカウント」→「Amazonアカウント」に動画コンテンツなどを購入したユーザーであることを確認してください
- 「トップ画面」→「設定」→「マイアカウント」→「Amazonコンテンツを同期」を選択することにより、現在のアカウントにて購入したAmazonコンテンツを同期することができます
- 「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体をテレビ・ディスプレイに接続している場合は本体が「HDMI」端子部分に接続、「LANケーブル」が無線LANに接続されていることを確認してください
- 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「トップ画面」→「設定」→「端末」→「再起動」もしくは「スリープ」を選択し、「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体を再起動し、再度行ってください
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