【解決】FireTVリモコンアプリからよく使うアプリを起動できない場合の対処設定方法

公開日: : FireTVStickの使い方, まとめ記事

 Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」を利用している際に「同デバイスの専用アプリ「Amazon FireTV Remote(リモコンアプリ)を最新バージョンにアップデート後にお気に入りにアプリを追加できない!登録されない!」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

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 下記が『【解決】「FireTVリモコン」アプリでよく使うアプリを登録できない/起動しないバグ不具
合障害の対処設定方法(FireTVStick/TV対応)』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「FireTVリモコン(Amazon FireTV Remote)」を起動→自分のAmazonアカウントにログインし、「接続したいFireTV/FireTVStick」を選択します
  2. 「リモコン」画面にて「・・・・・・(キーボードマークの左側)」を選択し、「お気に入り」画面にて「MUSIC」「PHOTO」「Setting」「Sleep」などを押すことですぐに起動できます
  3. 「お気に入り」画面にて「+(画面右上)」を選択→「お気に入りを選択」画面にてアプリ側で起動したいアプリを選択し、「完了(画面右上)」を選択します
  4. 「お気に入り」画面にて③で追加したアプリを選択することにより、FireTVやFireTVStick上にインストールされているアプリをすぐに起動することができます
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「AmazonFireTVリモコン(Amazon FireTV Remote)」という公式アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードしてください(iPhoneの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードしてください(Androidの場合)
  8. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「FireTVリモコン」を再起動するか、「FireTV」シリーズ本体を再起動してください
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