【解決】dTVで動画を見れない/再生できないバグ不具合障害の対処設定方法(Window/Mac対応)

公開日: : 最終更新日:2019/07/09 dTVの使い方, まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにNTTドコモ社から提供されている定額動画・映像配信サービス『dTV(でぃーてぃーびー))』を「WindowもしくはMacを搭載したパソコンから視聴できない!見れない!再生できない!表示されない!繋がらない!接続できない!」などのバグ不具合障害が発生していると報告されています。

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下記が『【解決】「dTV(でぃーてぃーびー)」でWindow/Macパソコンで再生できない/見れない/接続できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【「InternetExplorer」の場合】:「ツール」→「アドオン」→「Microsoft SilverLight」を有効にする
  2. 【「GoogleChrome」の場合】:「アドレスバー」に「Chrome://plugin/」を入力し、「Widevine Content Decryption Module」を有効にします
  3. 【「FireFox」の場合】:「メニュー」→「アドオン」→「Widevine Content Decryption Module」を有効にします
  4. 「Window」もしくは「Mac」で使用している「Safari」「FireFox」「GoogleChrome」などの各ブラウザを最新バージョンにアップデートしてください
  5. 「Window」もしくは「Mac」にインストールされている「FlashPlayer」を最新バージョンにアップデートしてください
  6. 「Window」もしくは「Mac」などのデバイスと接続している「ルーター」の電源を落とし、再起動してください
  7. 「Window」もしくは「Mac」などのデバイスと繋いでいる「ルーター」のファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください
  8. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「dTV」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください
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