【解決】dTVで動画を見れない/再生できないバグ不具合障害の対処設定方法(Window/Mac対応)
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにNTTドコモ社から提供されている定額動画・映像配信サービス『dTV(でぃーてぃーびー))』を「WindowもしくはMacを搭載したパソコンから視聴できない!見れない!再生できない!表示されない!繋がらない!接続できない!」などのバグ不具合障害が発生していると報告されています。
下記が『【解決】「dTV(でぃーてぃーびー)」でWindow/Macパソコンで再生できない/見れない/接続できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 【「InternetExplorer」の場合】:「ツール」→「アドオン」→「Microsoft SilverLight」を有効にする
- 【「GoogleChrome」の場合】:「アドレスバー」に「Chrome://plugin/」を入力し、「Widevine Content Decryption Module」を有効にします
- 【「FireFox」の場合】:「メニュー」→「アドオン」→「Widevine Content Decryption Module」を有効にします
- 「Window」もしくは「Mac」で使用している「Safari」「FireFox」「GoogleChrome」などの各ブラウザを最新バージョンにアップデートしてください
- 「Window」もしくは「Mac」にインストールされている「FlashPlayer」を最新バージョンにアップデートしてください
- 「Window」もしくは「Mac」などのデバイスと接続している「ルーター」の電源を落とし、再起動してください
- 「Window」もしくは「Mac」などのデバイスと繋いでいる「ルーター」のファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「dTV」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください