【解決】DropboxのパスコードでTouchIDが使えない場合の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているオンラインストレージアプリ「Dropbox」を最新バージョンにアップデート後に「アプリを起動した時に使用するパスコードを指紋認証システム『TouchID』に切り替わらない!使えない!」などのバグ不具合通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです

【解決】DropboxのパスコードでTouchIDが使えない場合の対処設定方法 1x1.trans
 下記が『【解決】「Dropbox(ドロップボックス)」アプリでパスコードでTouchIDが使えない/ロック解除できない場合
の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Dropbox」を起動→「歯車(画面右上)」→「設定」画面「パスコード」を選択します
  2. 「パスコード」画面にて「TouchID」をオンにすることにより、iPhone・iPadの指紋認証で「Dropbox」アプリのロックを解除できます
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「Touchとパスコード」から「指紋」が登録されていることを確認してください
  4. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Dropbox」を最新バージョンにアップデートします
  5. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「Dropbox」の「詳細」からiOS/Androidのバージョンを確認してください
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(iPhoneの場合)
  8. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「Dropbox」アプリをバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
  9. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→Android/iOSデバイスを強制的に再起動します
  10. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、公式サイト「Dropbox」上のヘルプページ・使い方などからお問い合せ・ご参照してください
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