【解決】デリッシュキッチンでレシピ動画の音声が聞こえない/鳴らない場合の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているレシピ動画配信アプリ「DELISH KITCHEN-レシピ動画で料理を簡単に」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内で配信されている動画を再生時に音声が聞こえない!鳴らない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです
下記が『【解決】「DELISH KITCHEN-レシピ動画で料理を簡単に」アプリで再生中の動画の音声が聞こえない/鳴らないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「DELISH KITCHEN(デリッシュ・キッチン)」を起動→「おすすめ」もしくは「みつける」から「レシピ」を選択します
- 「再生」画面をどこでもいいので画面部分を押す→「メガホンマーク(再生スライダーの右横)」がオンになっていることを確認してください
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「DELISH KITCHEN(デリッシュ・キッチン)」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「DELISH KITCHEN(デリッシュ・キッチン)」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」から現在利用しているAndroidのバージョンを確認してください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「DELISH KITCHEN(デリッシュ・キッチン)」→「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「DELISH KITCHEN(デリッシュ・キッチン)」を上にスワイプし、アプリの動作を停止します(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「DELISH KITCHEN(デリッシュ・キッチン)」アプリをバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
- 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 「iPhone」もしくは「Android」本体の「サイレントマナーモードスイッチ」がオフになっていることを確認してください
- 「iPhone」もしくは「Android」本体の「音量」が「ゼロ」以上であることを確認し、音量を上げてください
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「DELISH KITCHEN(デリッシュ・キッチン)」公式サイト上ののヘルプページ・使い方などからお問い合せ・ご参照してください