【解決】AndroidスマホでチャージしたEdyポイントを受け取れない場合の対処設定方法

公開日: : Android, まとめ記事, サービス, 神アプリ

 GoogleからAndroidスマートフォン・タブレット(「Nexus」「Xperia」「Galaxy」「ARROWS」「Zenfone」など)向けに提供されている最新バージョン「Android6.0」や以前のバージョン「Android5/4」にアップデートする場合に「楽天の電子決済サービス『Edy』に対応したポイントを「Edyカード」で受け取れない!チャージできない!」などのバグ不具合障害が一部のユーー間で発生しているそうです。

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 下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットでおサイフケータイでチャージしたEdyポイントを受け取れないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」→「アップデート」から「楽天Edy」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  3. 「ホーム画面」→「楽天Edy」を起動→「プレゼントマーク(画面右上)」を選択します
  4. 「Edyを受け取る」画面にて「受け取るカードを選択してください」内からチャージを受け取りたいカードを選択します
  5. 「受け取るEdyを選択してください」画面にて受け取りたいポイントのすぐ横にある「受け取る」を選択します
  6. 【追記】上記の設定後でも解決しない場合は、「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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