【解決】TikTokで「パズル認証」画面が急に表示される場合の対処設定方法
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最終更新日：2021/11/22
TikTokの使い方, まとめ記事
iPhoneやAndroid向けに配信中の人気SNSアプリ『TikTok』を利用している際に「アプリ内にて『パズル認証』画面が急に表示される！次の画面に進めない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「TikTok」アプリでパズル認証画面が急に表示されるバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです
- 「パズル認証」画面にて「☓」を選択するか、「↑↓」の更新ボタンを押すなどを選択し、パズルを完成してください
- 【パズル認証画面が消えない場合】：「ホーム画面」→「TikTok」アプリを開く→「マイページ（画面右下）」を選択してください
- 【その①】：「マイページ」画面にて「プロフィールを編集する」を選択→「プロフィールを編集」画面にて連携しているSNSを選択し、「リンク解除」を選択してください
- 【その②】：「マイページ」画面にて「三（画面右上）」を選択→「設定」を選択→「ヘルプ」の「問題を報告」を選択してください
- 「フィードバックとヘルプ」画面にて問い合わせするトピックを選択し、問い合わせ内容を入力後に「送信（画面右上）」を選択してください
- 上記の設定でも「TikTok」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「TikTok」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「TikTok」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「TikTok」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「TikTok」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「TikTok」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
