【解決】ANA国内線の無料Wi-Fiに繋がらない/接続できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, サービス

 Appleから発売されている新型モデル「iPhone8」や「iPhoneX」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに大手航空会社「ANA」の国内線を利用する搭乗者向けに提供されている公衆無線LAN・Wi-Fiスポットサービス『ANAWi-Fi』に接続できない!繋がらない!遅い!などの対処方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

【解決】ANA国内線の無料Wi Fiに繋がらない/接続できないバグ不具合障害の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】「(国内線)ANA Wi-Fi」に接続できない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【アプリで接続する場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「ANA」アプリをダウンロード・インストールし、ホーム画面から同アプリを開き、「Menu(画面左上)」を選択します
  2. 「メニュー」画面にて「国内線 機内Wi-Fi」を選択→「接続」を選択することにより、「Safari」や「Chrome」などのブラウザが開きます
  3. 「ANA Wi-Fi Service」画面にて「インターネット接続はこちら」を選択し、「40分プラン」もしくは「フルライトプラン」を選択します
  4. 「ご購入にはユーザー登録が必要です」画面にて「名前」「メールアドレス」「パスワード」「秘密の質問」を入力し、「次へ」を選択します
  5. 「ユーザー規約」画面にて「同意する」を選択し、「支払い方法」を入力・選択するとWi-Fiに接続できます
  6. 【ブラウザで接続する場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオンにし、「Wi-Fi」から「ANA-Wi-Fi-Service」に接続します
  7. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」から「ANA Wi-Fiサービス」を選択し、あとはアプリ同じ方法で接続できます
【解決】ANA国内線の無料Wi Fiに繋がらない/接続できないバグ不具合障害の対処設定方法 1x1.transANA
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  • 上記の設定でも「ANA Wi-Fi」に繋がらない/接続できない/認証しない/認識できない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「ANA」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「ANA」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター(通知パネル)」から「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択してください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ANA」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ANA」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  9. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  10. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  11. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  12. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  13. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「ANA」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてくださ
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