【解決】AmazonMusicで購入した曲をオフライン再生できない場合の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている「Amazonプライム会員」向けのミュージックアプリ「AmazonMusic」を最新バージョンにアップデート後に「『Amazon』内にて購入した曲をオフライン上で再生できない!聞けない!表示されない!」などのバグ不具合通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

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 下記が『【解決】「AmazonPrimeMusic」アプリで購入した音楽曲をオフライン再生できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AmazonMusic」を起動→「歯車(画面右上)」を選択→「設定」画面にて「オフライン再生モード」をオンにすることにより、オフライン上で再生可能な音楽曲のみが表示もしくは再生することができます
  2. 「ホーム画面」→「AmazonMusic」を起動→「歯車(画面右上)」を選択→「ミュージックキャッシュサイズ」を選択します
  3. 「ミュージックキャッシュサイズ」画面にて「100MB」「250MB」「500MB(デフォルト)」「1000MB」「無制限」から選択することができます
  4. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「AmazonMusic」を最新バージョンにアップデートします
  5. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「AmazonMusic」の「詳細」からiOS/Androidのバージョンを確認してください
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(iPhoneの場合)
  8. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「AmazonMusic」アプリをバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
  9. 「ホーム画面」を2回押す→バッググラウンド画面から「AmazonMusic」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  10. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→Android/iOSデバイスを強制的に再起動します
  11. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、公式サイト「AmazonMusic」上のヘルプページ・使い方などからお問い合せ・ご参照してください
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