【解決】AmazonMusicでプッシュ通知が来ない/表示されない場合の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている「Amazonプライム会員」向けのミュージックアプリ「AmazonMusic」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にて使用しているアカウント宛にお知らせなどの通知が来ない!表示されない!届かない!」などのバグ不具合通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。
下記が『【解決】「AmazonPrimeMusic」アプリでプッシュ通知が送受信できない/鳴らない/表示されない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AmazonMusic」を起動→「歯車(画面右上)」を選択→「プッシュ通知」を選択します
- 「この端末で通知を受け取る」をオンにし、「AmazonMusic」や「その他」などの各項目をオンしていることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「通知」→「通知を許可」→「AmazonPrimeMusic」アプリをオンにします
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「AmazonMusic」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「AmazonMusic」の「詳細」からiOS/Androidのバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「AmazonMusic」アプリをバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
- 「ホーム画面」を2回押す→バッググラウンド画面から「AmazonMusic」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→Android/iOSデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、公式サイト「AmazonMusic」上のヘルプページ・使い方などからお問い合せ・ご参照してください