【解決】「Amazonショッピング」で商品名を検索できない/見つからない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けにリリース中のSNSアプリ「Amazonショッピング」を利用している際に「アプリ内にて商品名を検索した時に該当の商品が表示されない!見つからない!」などの使い方や対処設定方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです 下記が『【解決】「Amazon」アプリで検索画面から商品が表示されない/見つからない場合の対処設定方法(ビジネスアカウントのみ)』についてのまとめです
- 【除外検索をする場合】:「ホーム画面」→「Amazon」アプリを開く→「Amazon.co.jpで検索(画面上部)」を選択してください
- 「検索」画面にて「商品名(−)除外するキーワード」を入力することにより、除外した単語を除いた商品名のみ検索結果に表示されます
- 【サクラレビューをする場合】:「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」から「サクラチェッカー」にアクセスします
- 「トップページ」画面にて「Amazonで検索する文言・URLを入力してください」に商品のURLを貼り付け、「GO」を選択します
- 【Amazon発送のみを使用する場合】:「検索結果ページ」のURL部分の末尾に&emi=AN1VRQENFRJN5を貼り付けることにより、Amazon.co.jpが出荷元・販売元になります
- 【Kindle本を検索する場合】:「ホーム画面」→「Amazon」アプリを開く→「三(画面下部)」を選択→「Kindleストア」を選択→「検索Kindleストア(画面上部)」を選択してください
- 「検索」画面にて「絞り込み」を選択→「読み放題対象タイトル」を選択し、検索する本の名前を入力することにより、KindleUnlimited対象の本のみ表示されます
- 【その他①】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター(通知パネル)」から「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
- 【その他②】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択してください
- 【その他③】:「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのアプリからサイト版「Amazon」から検索してください
- 上記の設定でも「Amazonショッピング」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Amazonショッピング」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「Amazonショッピング」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「Amazonショッピング」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「Amazonショッピング」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Amazonショッピング」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください