【解決】Amazonプライムビデオの視聴履歴を削除/消去できない場合の対処設定方法

　Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」を利用している際に「ストア内にて配信されているAmazonプライムビデオの再生履歴を削除できない！消去されない！反映されない！」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

　下記が『【解決】FireTV/StickでAmazonプライムビデオの閲覧/視聴履歴を削除できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

1. 【スマホでする場合】：「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザを起動し、スマホ版「Amazon」にログインします
2. 【パソコンでする場合】：「デスクトップ画面」→「InternetExplorer」もしくは「GoogleChrome」からパソコン版「Amazon」にログインし、「マイストア」を選択します
3. 「マイストア」画面にて「おすすめの商品を正確にする」を選択し、「視聴済みのビデオ」を選択し、「動画の視聴履歴を削除」を選択することにより、現在ログインしているアカウントの視聴・閲覧履歴から削除されます
4. 【FireTVでする場合】：「トップ画面」にて「最近見た商品」から「視聴履歴を削除したい作品」にカーソルを合わせ、リモコンの「三」を押し、「最近のアイテムから削除（リストから削除）」を選択します
5. 「トップ画面」にて「次に観る」を選択→「視聴履歴を削除したい作品」を選択→「リストから削除」を選択します
6. 【サイトでする場合】：「Amazon」内の「PrimeVideo」タブを選択→「人間マーク（画面右側）」→「アカウントと設定」→「視聴履歴」タブから動画の「視聴履歴からエピソードを削除する」または「視聴履歴から映画を削除」を選択します
7. 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「トップ画面」→「設定」→「端末」→「再起動」もしくは「スリープ」を選択し、「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体を再起動し、再度行ってください