【解決】AbemaTVアプリでバッググラウンド再生できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている最新モデル「iPhone7Plus」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている人気ストリーミング配信アプリ「AbemaTV」を利用している際に「番組再生時にバッググラウンド上で再生時できない!聞こえない!鳴らない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

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 下記が『【解決】AbemaTV(アベマ)でバッググラウンド再生ができないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応)』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Abema(アベマ)TV」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Abema(アベマ)TV」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「Abema(アベマ)TV」を開く→「三(画面右上)」を選択→「設定」を選択します
  6. 「設定」画面にて「バッググラウンド再生(30分間のみ)」をオンにすることで、視聴中の放送をバッググラウンド(マルチタスク)画面上で再生できます
  7. 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「Abema(アベマ)TV」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「Abema(アベマ)TV」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  9. 【追記】上記の設定後でも解決しない場合は、「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
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