【解決】どうぶつの森アプリが「購入できません。iPhoneと互換性がありません」と表示される場合の対処設定方法
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最終更新日:2021/01/27
どうぶつの森の使い方, まとめ記事, 神アプリ
Appleから発売されている新型モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている任天堂の公式アプリ「どうぶつの森」を最新バージョンにアップデート後に「『AppStore』内にてインストールしようとした際に『購入できません。iPhoneと互換性がありません』と表示される」などの使い方が分からない一部のユーザー間が慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「どうぶつの森 ポケットキャンプ」をダウンロード時に「購入できません。iPhoneと互換性がありません」と表示されるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」の「検索」から「どうぶつの森 ポケットキャンプ」アプリの「詳細」からお使いのiOSのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」→「バージョン」から「iOS9」以上であることを確認してください
- 【追記①】:「iPhone」にシリーズ関しては、「iPhone5」「iPhone5C」「iPhone4S」は非対応です
- 【追記②】:「どうぶつの森 ポケットキャンプ」を「本体にインストールできない」場合は、過去記事「どうぶつの森アプリがインストール/ダウンロードできない場合の対処設定方法」を参考にしてください
- 上記の設定でも「どうぶつの森 ポケットキャンプ」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」の「アップデート」から「どうぶつの森 ポケットキャンプ」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外のアプリをインストールしている場合は削除してください
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「どうぶつの森 ポケットキャンプ」アプリ側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください