【解決】17Live(イチナナ)で配信中の放送が見れない/再生できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/24 まとめ記事, サービス

 iPhoneやAndroid向けに配信中のライブ配信アプリ「17LIVE(イチナナ)」を利用している際に「アプリ内にて配信されている生放送やストリーミング配信を見れない!再生できない!視聴できない!」などの使い方や対処設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「17Live(イチナナ)」アプリで配信中の放送が見れない/再生できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「17Live」と入力し、公式アプリから再生してください
  2. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのアプリからブラウザ版「17Live(イチナナ)」からアクセスすることもできます
  • 上記の設定でも「17Live(イチナナ)」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「17Live(イチナナ)」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「17Live(イチナナ)」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター(通知パネル)」から「機内モード」をオン・オフ繰り返してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択してください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「17Live(イチナナ)」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「17Live(イチナナ)」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  9. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  10. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  11. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  12. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  13. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「17Live(イチナナ)」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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