【解決】YouTubeでコメント投稿時にアプリが落ちる/強制終了する場合の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル『iPhoneX』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているニュースアプリ「YouTube」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内の動画再生ページにてコメントを投稿した時にアプリが落ちる!強制終了する!」などの使い方が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「YouTube」アプリでコメント投稿時にアプリが落ちる!/起動しないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「YouTube」を開く→「検索(画面右上)」を選択し、キーボードアプリ(『Simeji』など)から文字を入力します。その後に「ライブ配信」や「動画再生ページ」にてコメントが投稿できたら完了です。
- 【追記】:「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザからPC版「YouTube」にアクセスし、コメントを投稿できるかを確認してください
- 【追記】:ちなみにハート絵文字が入力できない場合は、「ホーム画面」→「YouTube」アプリを開き、適当な生放送中のライブ配信を選択してください
- 「ライブ」画面にて「ハートマーク(画面右下)」を選択→『ハート』もしくは『絵文字』を選択することにより、トークルーム内に送信できます
- 上記の設定でも「YouTube」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「YouTube」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「YouTube」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「YouTube」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「YouTube」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「YouTube」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてくださ