【解決】YouTubeアプリでコメントが見れない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法
Googleが運営している大手動画投稿サイト「YouTube」を「iPhone6S」や「iPadPro」などのiOSデバイスやNexus、Xperia、ARROWS、GALAXYなどのAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている公式アプリで動画を視聴する際に「動画に投稿されているコメントが見れない!表示されない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。
下記が『【裏技】YouTube公式アプリでコメントが見れない!閲覧できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」もしくは「AppStore」から「YouTube」アプリを最新バージョンにアップデートします
- 【アプリの場合】:「ホーム画面」→「アカウント(画面右上)」を選択→「設定」を選択→「制限付きモード」をオフにしてください
- 【サイトの場合】:「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」を開く→「YouTube」のパソコン版を表示→「制限モード」をオフにします
- 【追記】:上記の設定でも「YouTube」内の動画のコメントが見れない場合は、投稿者側が予めコメントをできない仕様に変更している可能性が高いです
- 上記の設定でも「YouTube」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「YouTube」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「YouTube」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「YouTube」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「YouTube」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「YouTube」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください