【解決】ツイキャスビュワーで視聴履歴を削除/消去できないバグ不具合障害の対処設定方法
現在、Apple社から発売されている新型モデル『iPhone6SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているストリーミング配信アプリ『ツイキャス・ビュワー』を最新バージョンにアップデート・インストール後、『ツイキャス・ビュワー内で視聴した履歴が削除できない!消去できない!反映されない!』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「ツイキャス・ビュワー」アプリで視聴履歴を削除できない/消去できない/反映されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「ツイキャス・ビュワー」を起動→「三(画面左上)」を選択→「視聴履歴」を選択することにより、現在ログインしているアカウントで視聴したライブ放送の一覧が表示されます
- 「視聴履歴」画面にて「ゴミ箱(画面右上)」を選択することにより、これまでに視聴したライブ配信の履歴を削除できます
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「ツイキャス」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「ツイキャス・ビュワー」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「ツイキャス・ビュワー」を上にスワイプし、アプリの動作を再起動し、同じ設定を行ってください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「ツイキャス・ビュワー」アプリをバッググラウンド画面上から停止させ、アプリを再起動し、同じ設定を行ってください(Androidの場合)
- 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「ツイキャス・ビュワー」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください