【解決】スノーSNOWでトーク履歴を個別削除/消去できない場合の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, スノーSNOWの使い方

 Appleから発売されている最新モデル「iPhone7Plus」や「iPhone6」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている写真撮影アプリ「スノーSNOW-自撮り、顔認識スタンプ、ウケるカメラ」を最新バージョンにアップデート後に「友達や家族などの別アカウントやユーザーのトーク履歴を個別に削除できない!消去できない!消せない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

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 下記が『【解決】スノーSNOWアプリでトーク履歴を個別削除できない/消去できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「スノーSNOW」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  3. 「ホーム画面」→「スノーSNOW」→「・・・(画面右下)」→「トーク」画面からトーク履歴を削除したい相手のトークルームを選択します
  4. 「トーク」画面にて「・・・(画面右上)」を選択→「チャット削除」を選択→「チャットを削除しますか」画面にて「削除」を選択
  5. 【追記】:上記の設定でも「メッセージを個別削除できない」場合は、「ホーム(電源)ボタン」と「スリープ(音量)ボタンを同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動し、同じ設定を行ってください
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